Hilfe

Häufige Fragen

Hier steht alles, was du wissen willst, bevor ein Bewohner bei dir einzieht.

Was ist ein Plüschheim-Bewohner?+

Ein weicher Plüschanhänger mit einem kleinen Makel, einer eigenen Stimmung und einem goldenen Karabiner. Du kaufst kein Produkt, du adoptierst einen Bewohner.

Wie lange dauert die Lieferung?+

Die Lieferung dauert 1 bis 2 Werktage.

Kostet der Versand etwas?+

Nein. Der Versand ist kostenlos.

Kann ich meinen Bewohner zurückgeben?+

Ja. Du hast 30 Tage Zeit und bekommst dein Geld zurück, wenn es nicht passt. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Mehr dazu findest du auf der Seite „Rückgabe und Umtausch“.

Wie pflege ich meinen Bewohner?+

Wisch ihn bei Bedarf vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Bitte nicht in die Waschmaschine.

Wo kann ich den Rabattcode eingeben?+

Gib PLÜSCHI10 im Warenkorb oder an der Kasse ein. Du sparst 10 %.

Wie funktioniert das Set?+

Stell dir auf der Seite „Set erstellen“ deine Bewohner zusammen. Je mehr einziehen, desto mehr sparst du, bis zu 25 %. Der Rabatt wird automatisch angewendet.

Wie erreiche ich euch?+

Über das Kontaktformular im Menü. Schreib uns einfach, wir melden uns.

Noch Fragen? Schreib uns über das Kontaktformular im Menü. Wir antworten gern.

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